零售连锁 珠三角地区 68 家门店 2022-06 58

某连锁超市门店远程巡店与防盗系统

采用无线网络摄像机与统一云平台,为 68 家门店快速部署监控,实现总部远程巡店、客流统计与收银防损。

  1. 首页
  2. 工程案例
  3. 某连锁超市门店远程巡店与防盗系统

项目概况

项目基本信息

项目客户华南某连锁超市有限公司
项目地点珠三角地区 68 家门店
项目规模68 家门店 / 480 路点位
项目工期3 周(分批滚动部署)
交付时间2022-06
分类零售连锁

项目现场

项目现场实景

项目背景

该连锁超市在珠三角拥有 68 家门店,其中 40% 为经营 5 年以上的老店。企业希望在不进行大规模 布线改造的前提下,建立总部可统一巡店、门店可自主安装的视频体系。

部署方式创新

本次项目采用「设备直邮 + 店员自装 + 远程验收」模式:

  1. 总部提供门店平面图模板,店长拍照标注可疑盲区后回传。
  2. 技术团队远程输出点位图与安装示意。
  3. 设备快递到店,店员按图示固定支架、插电、扫码绑定。
  4. 总部在线验收画面角度,必要时远程微调。

该模式使单店部署周期从传统的 3–5 天缩短至 1 天以内,整体项目 3 周内全部完成。

运营价值

  • 巡店效率:区域经理可远程完成 80% 的日常巡检,实地巡店聚焦重点门店。
  • 防损效果:上线半年内,收银差异率下降约 35%。
  • 纠纷处理:顾客投诉可通过录像快速核实,平均处理时间由 2 天缩短至 2 小时。
  • 陈列优化:基于客流热区数据调整端架陈列,重点品类销量提升约 12%。

项目难点

项目推进过程中需要重点解决的问题

门店数量多、分布广,集中施工成本高

传统有线部署需要每店派工程队,周期长费用高

门店网络条件参差不齐

部分老店带宽有限,需控制上行占用

收银环节内部损耗难以取证

缺少针对收银台的专项音视频记录

闭店后无人值守,防盗压力大

夜间需要有效的报警与快速响应机制

总部缺乏统一的巡店与考核手段

依赖区域经理实地巡店,覆盖频次低

解决方案

针对上述难点采取的技术与施工措施

每店部署 4–8 台无线网络摄像机

覆盖出入口、收银台、货架通道、仓库与后门

门店员工自行安装,总部远程指导

免布线插电即用,扫码绑定完成注册

双码流 + 本地 SD 卡存储

断网期间本地续录,网络恢复后补传关键片段

收银台配置拾音摄像机

交易画面与语音同步留证,有效遏止内部损耗

总部统一巡店平台

支持多画面轮巡、远程回放与客流报表导出

项目成效

系统上线后的实际运行数据

3周
68 家门店全部上线
70%
巡店人工成本下降
100%
收银过程可回溯
1天
单店平均部署周期

主要设备清单

本项目主要使用设备(XLD 自研为主)

  • 无线网络摄像机480 台,每店 4–8 台
  • 拾音专用摄像机68 台,收银台专用
  • 64GB 监控级 SD 卡480 张,本地断网续录
  • 云平台账号总部 + 区域 + 门店三级授权
  • 移动端 App区域经理巡店与告警接收